A Chefe 83ª Ciretran com sede em Santa Helena, Marlete Davila, esclareceu em Nota oficial emitida pelo Detran-PR na tarde desta quinta-feira (23) os diversos questionamentos feitos por donos de veículos que, mesmo após terem pago os documentos não receberam os mesmos nos endereços citados por cada um, respectivamente.
Em alguns casos, o Licenciamento, por exemplo, foi pago entre janeiro e fevereiro mas os novos documentos não foram entregues.
Leia na íntegra a justificativa.
Nota de esclarecimento
O Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR), informa que o procedimento de envio do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) é realizado pelos Correios, que tem a responsabilidade de entregar a correspondência corretamente ao cidadão.
Após efetuar o pagamento, o cidadão deve aguardar a emissão do mesmo, feito entre cinco a 10 dias úteis. Depois de emitido, o documento é encaminhado à Central de Distribuição dos Correios mais próxima da residência. Os Correios entregam a documentação no endereço informado no cadastro do usuário no Detran. Como se trata de carta simples, não necessita da confirmação de entrega, como é feita pela Carta Registrada (AR). Se os correios não obtiverem sucesso na entrega, o documento pode ser devolvido para Ciretran mais próxima, ficando disponível ao cidadão até a data de vencimento do documento.
Se dentro de um prazo de 30 dias, o cidadão que estiver com todos os documentos quitados, em dia, não receber o documento, poderá comparecer à Ciretran mais próxima de sua residência para a verificação se o documento encontra-se na unidade.
Caso não seja localizado, apresentando o comprovante de pagamento e assinando um termo de responsabilidade para comprovar o não recebimento, é possível emitir uma nova via do documento gratuitamente.
É importante lembrar que o endereço cadastrado junto ao Detran precisa estar correto e atualizado, e esta averiguação é de responsabilidade do cidadão.
Atenciosamente,
Departamento de Trânsito do Paraná – Detran-PR
Abaixo, alguns dos documentos que seguidores do Portal Terra das Águas enviaram à reportagem.